Tendencias de la industria de edición 400 sistema telefónico al cliente es el uso de integración de telefonía informática (Computer Telephone Integration centro de llamadas de red, CTI) tecnología integrada de información del sistema de servicio establecido, también conocido como centro de atención al cliente de la empresa. El establecimiento de este centro permite a las empresas para hacer frente a la posible número menor tiempo de las llamadas de los usuarios, incluida la consulta del usuario, servicios, consultas, pedidos, quejas, etc. productos de centro de llamadas, ofrecen buenos servicios para los usuarios de negocios. Los usuarios pueden obtener servicios convenientes y eficientes a través de un número de servicio de call center unificado (como 800, 400 llamadas). Agente - el agente o agentes que se refiere colectivamente a contestar llamadas de los clientes el personal del centro de llamadas, traducido como: agente o agentes de la OMS. Hay similar al título de personal, pero no se conocen. Tales como: Operador - (teléfono) Operador de operador - Representante operadora - representante de negocios o comisionado (conocido) representante de servicio al cliente (CSR) - un representante de soporte representante de servicio al cliente o comisionado al cliente (CSR) - representante de atención al cliente o comisionado representante de ventas telefónicas (TSR) - representantes de ventas telefónicas de apoyo Comisionado Técnico representante (TSR) - representante de soporte técnico o comisionado Teleoperador - llamada de telemercadeo representante del centro o promoción comisionado, la ciudad de Dehui centro de llamadas, Shenyang y HSBC proporcionada por la ciudad de Shenyang HSBC y el Centro de Tecnología de la Información. La ciudad de Shenyang HSBC Centro de Información y Tecnología (www.4000010001.com) (www.tz1288.com) fuerte, creíble, en Shenyang, provincia de Liaoning TI proyecto industria de la cooperación ha acumulado una gran cantidad de clientes leales. La compa?ía mejor actitud hacia el trabajo y en constante mejora de ideas innovadoras conducirán la abundancia y la tecnología de la información centro y usted de la mano en la brillante, por un futuro mejor!